Trasparenza

Come previsto dalle disposizioni normative in materia, Pafin Leasing S.r.l. Agente in Attività finanziaria si è dotata di un Ufficio Reclami al quale rivolgersi per qualunque questione derivante da rapporti intrattenuti con la Società, ed avente ad oggetto rilievi circa il modo con cui la stessa abbia gestito operazioni o servizi.

Il cliente può presentare un reclamo:

• via posta ordinaria o lettera raccomandata a.r. al seguente indirizzo: Ufficio Reclami: Via Francesco Crispi, 31 – 80121 Napoli
• via posta elettronica: reclami@pafinleasing.it;
• via PEC: pafinleasingaafsrl@pec.it

Pafin Leasing S.r.l. Agente in Attività Finanziaria si impegna a fornire una risposta scritta entro 60 giorni.

Si precisa che Pafin Leasing S.r.l. Agente in Attività Finanziaria non ricade sotto la competenza dell’Arbitro Bancario Finanziario, pertanto il cliente in assenza di risposta entro i termini previsti o nel caso in cui l’esito del reclamo non venga giudicato soddisfacente, prima di ricorrere al giudice, può rivolgersi ad altre entità giudicanti (ad esempio Camere di conciliazione, ecc.).

Rendiconto annuale sull’attività di gestione dei reclami:

Anno 2022: nessun reclamo.

Anno 2023: nessun reclamo.

Anno 2024: nessun reclamo.

Anno 2025: nessun reclamo.